I segreti dietro alle offerte che fanno dire ai clienti: “OK, dove devo firmare?”
RIASSUNTO DEI CONCETTI PRINCIPALI (SCHEMA A PUNTI)
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Concetto di “offerta”
- Fare offerte non significa semplicemente scontare il prezzo, ma combinare più prodotti/servizi per aumentare il valore percepito.
- L’offerta funziona solo se “spaventa” un po’ chi la crea (lo fa temere di concedere “troppo”) e al contempo appare irresistibile al cliente.
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Differenza fra “Prezzo” e “Valore”
- L’obiettivo è aumentare la discrepanza fra ciò che il cliente paga (prezzo) e ciò che percepisce (valore).
- Se il cliente “vede” un valore molto alto a fronte di un prezzo relativamente basso (rispetto al valore totale), compra con entusiasmo.
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Il segreto della cosiddetta “ingegneria finanziaria”
- Molte grandi aziende crescono proprio grazie a offerte ben strutturate che:
- Attirano più clienti.
- Vendono più prodotti/servizi insieme (bundle).
- Migliorano il margine per transazione.
- Molte grandi aziende crescono proprio grazie a offerte ben strutturate che:
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Esempio numerico: il venditore di materassi
- Versione base (senza offerte):
- Prezzo: 270 €; Costo: 60 € → Margine: 210 €.
- 20 clienti → Totale margine: 4200 €.
- Versioni “offerta”: si creano bundle (materasso + letto contenitore + cuscini + altri bonus), aumentando sì i costi, ma facendo pagare un prezzo più alto al cliente.
- L’effetto è aumentare il valore percepito (anche grazie a bonus “gratuiti”) e, con alcune combinazioni, si raggiunge un margine maggiore, potendo addirittura competere con chi vende il singolo prodotto a prezzo più basso.
- Versione base (senza offerte):
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Logica delle 3 offerte
- Offerta 1: materasso + bonus (letto contenitore, coprimaterasso, ecc.). Si cerca di offrire un pacchetto che “oscuri” il prezzo più alto.
- Offerta 2: una versione leggermente superiore (materasso “aloe”, cuscino “aloe”…) con ulteriori bonus, guadagnando un margine ancor più elevato.
- Offerta 3: la versione top (materasso “medicale”) con un costo leggermente maggiorato, ma con un valore percepito molto più alto. Permette un margine massimo.
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Applicare il sistema a ogni settore
- Non conta che sia un bene fisico (materassi) o un servizio: costruire “pacchetti” fa lievitare il valore percepito dal cliente, oscurando di fatto il prezzo del singolo prodotto.
- Questo consente di battere i concorrenti su due fronti:
- Attiri più clienti grazie all’offerta attraente.
- Incrementi il margine per ogni vendita.
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Conclusione
- Chi non sa creare offerte efficaci rischia di competere solo sul prezzo di un singolo prodotto, finendo schiacciato dai concorrenti.
- Costruire “bundle” e “offerte progressivamente più ricche” (che a te costano poco, ma valgono molto) è la strategia vincente per alzare i profitti e dominare il mercato.
Il Sistema di Offerte “Spilla Soldi” che le Big Company Usano in Silenzio
Se pensi che “fare un’offerta” significhi scontare un prezzo, devi rivedere tutto.
I grandi brand guadagnano ogni giorno milioni non perché fanno “saldi”, ma perché combinano i loro prodotti in modi sorprendenti, creando bundle (pacchetti) e offerte che aumentano il valore percepito.
Ecco come funziona, con l’esempio lampante del settore dei materassi — ma tieni a mente che vale per ogni tipologia di prodotto o servizio.
1. L’Offerta: Paura per chi la crea, Entusiasmo per il Cliente
Se l’offerta che stai per fare non ti fa “tremare” un po’, probabilmente non è abbastanza forte.
In altre parole: devi costruire un pacchetto in cui, a prima vista, temi di “regalare troppo” al cliente.
Eppure, grazie a una corretta ingegneria dei costi e dei prezzi, guadagnerai di più di quanto faresti vendendo i singoli prodotti a prezzo pieno.
2. Prezzo vs Valore: Aumenta la Discrepanza
Offrire un bundle non è (solo) tagliare il prezzo, ma alzare il valore percepito:
- Con tanti prodotti/servizi complementari, il cliente vede più vantaggi e giustifica meglio la spesa totale.
- Il tuo costo per aggiungere quei “bonus” spesso è modesto, ma l’effetto “Wow!” è enorme.
3. L’Esempio del Materasso
Immagina di vendere un materasso a 270 € (costo a te = 60 €, margine = 210 €).
Per 20 pezzi, il profitto è 4200 €.
Ora, crea un pacchetto (materasso + letto contenitore + cuscini + piumone…), vendi tutto a 398 € e copri i costi extra con un piccolo sforzo.
Se la percezione del cliente è di aver ricevuto 700-800 € di valore, pagherà i 398 € (addirittura più di prima), e tu, pur sostenendo un costo maggiore, potresti raggiungere margini complessivi più alti.
4. L’Offerta a Livelli: 3 Pacchetti per 3 Tipi di Cliente
Ecco la genialità delle Big Company:
- Offerta Base: materasso standard + qualche bonus. Il cliente paga una cifra maggiore rispetto al solo materasso, ma percepisce un vantaggio molto superiore.
- Offerta Intermedia: versione “aloe” + bonus ancora più ricchi. Prezzo ancor più alto, valore percepito schizzato alle stelle.
- Offerta Premium: materasso “medicale” + tutti i bonus massimi. È la proposta top, e chi la sceglie genera per te il margine più alto.
Si crea così un meccanismo di upsell automatico: il cliente entra con l’idea del “materasso base” e finisce spesso per preferire la versione “premium”, “tanto costa solo un po’ di più”.
5. Perché Funziona in Qualunque Settore
Che tu venda servizi, consulenze o prodotti fisici, la struttura non cambia:
- Trova i bonus complementari (magari che a te costano poco).
- Combinali in pacchetti “Base, Intermedio, Premium” per diversificare il valore e, di conseguenza, i prezzi.
- Otterrai clienti felici di spendere di più, perché si sentono più soddisfatti.
6. Conclusione: o Crei Offerte o Sparisci
Il bello di questa strategia è che puoi gestire meglio la concorrenza.
Hai margini più elevati e puoi, volendo, vendere il pacchetto di base anche a un prezzo più basso del materasso (o del prodotto) del tuo concorrente, pur guadagnando sempre grazie agli upsell, alle versioni intermedie o premium.
Se non costruisci offerte efficaci, rischi di essere schiacciato da chi invece sa giocare a questo gioco: meglio impararlo subito, e dominare!
Hai dubbi su come creare la tua prima offerta irresistibile? Allora lascia un commento qui sotto o contattami su chat.metodomerenda.com.
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Alla prossima!