Il Modo Più Facile Per FARE MARKETING e Trovare CLIENTI [Subito]

Ecco come “moltiplicare” i tuoi migliori clienti, in nuove persone fantastiche pronte a comprare

RIASSUNTO DEI CONCETTI PRINCIPALI (SCHEMA A PUNTI)

  1. Centralità del passaparola (referral)
    • Il passaparola gestito (non quello spontaneo “generico”) è uno strumento chiave per ottenere clienti a costo zero.
    • I clienti derivanti da referral spendono di più, creano meno obiezioni e sono più propensi a generare, a loro volta, altri referral.
  2. Perché il passaparola fa crescere rapidamente l’azienda
    • È scalabile, contribuisce a una crescita esponenziale e sana.
    • Molte grandi aziende hanno basato la loro crescita iniziale su passaparola e PR prima di passare a grossi investimenti pubblicitari.
  3. Sette (più uno) tecniche specifiche di referral
    1. Chiedere apertamente: subito dopo una vendita, domandare “A chi altro potrei essere utile?”.
    2. Scambio con uno sconto: se il cliente chiede lo sconto, offrirlo in cambio di presentazioni ad amici/colleghi/conoscenti.
    3. Offrire upgrade invece dello sconto: servizi/prodotti aggiuntivi, a costo marginale basso, in cambio di referral.
    4. Incentivo economico: un premio (ad esempio 100€) per ogni nuovo cliente segnalato.
    5. Chiedere al momento del successo: quando il cliente ha ottenuto risultati tangibili e ne è soddisfatto, domandare chi altro possa beneficiare di quell’esperienza.
    6. Eventi e inviti personalizzati: organizzare momenti speciali, invitare i clienti e consentire loro di portare amici e conoscenti, offrendo vantaggi dedicati ai nuovi partecipanti.
    7. Coinvolgere coniuge, socio o famiglia: chiedere esplicitamente di portare il partner (nel B2C) o il socio (nel B2B).
  4. Ottava tecnica (bonus)
    • Inserire ovunque l’invito a “Porta un amico”: nei post, nelle e-mail, nella pubblicità, nei contatti dal vivo, nei materiali cartacei.
  5. Conclusione
    • Tutte queste tecniche di passaparola sono gratuite, scalabili e consentono di far crescere l’azienda velocemente, anche partendo da zero risorse.

Come ottenere clienti gratuitamente: 7 (più 1) strategie di passaparola

Il modo più semplice per ottenere nuovi clienti?

Farlo a costo zero, sfruttando il passaparola. ù

Ma non il passaparola generico che avviene “per caso”: parliamo di un sistema gestito e strutturato, che puoi mettere in pratica subito.

In questo articolo troverai sette tecniche — più una bonus — che ti permetteranno di moltiplicare le vendite senza investire in costose campagne pubblicitarie.

Perché concentrarsi sul referral?

Ci sono tre motivi fondamentali per cui il passaparola, o “referral”, è uno strumento irrinunciabile:

  1. I clienti arrivati tramite referral sono più propensi ad acquistare, a spendere di più e a fidarsi delle tue offerte, avendo ricevuto una raccomandazione diretta.
  2. Il passaparola è potenzialmente scalabile: più clienti soddisfatti hai, più referral puoi generare, con un effetto a cascata.
  3. Molte grandi aziende hanno iniziato puntando su passaparola e pubbliche relazioni (PR) prima di avere grandi budget per le sponsorizzazioni.

1. Chiedi apertamente dopo la vendita

Hai appena chiuso un contratto o concluso una transazione?

È il momento perfetto per chiedere: “Chi altro potrebbe aver bisogno di questo servizio/prodotto?”.

Spesso i clienti soddisfatti sono felici di consigliare un amico o un conoscente, ma non lo fanno spontaneamente se nessuno glielo ricorda.


2. Sconto in cambio di referral

Capita che il cliente chieda uno sconto.

Piuttosto che dire “sì” o “no” (risposte che non portano alcun vantaggio in termini di marketing), prova a condurre la trattativa in un’altra direzione: offri lo sconto a patto che il cliente ti presenti 2 o 3 potenziali nuovi acquirenti.

In questo modo, il prezzo diminuisce solo se tu guadagni contatti preziosi.


3. Servizi o prodotti aggiuntivi al posto dello sconto

Un’alternativa al classico sconto consiste nell’offrire un upgrade: un servizio extra, un prodotto complementare, un mese di assistenza in più.

Anche in questo caso, ti basta chiedere i nominativi di possibili clienti in cambio.

Si tratta di un vero e proprio “baratto” in cui, invece di perdere margine, offri valore percepito più alto.


4. Incentivo economico per ogni nuovo cliente

Se vuoi accelerare ancor di più il passaparola, prometti un bonus economico a chi ti presenta un nuovo acquirente.

Puoi offrire un credito sul prossimo acquisto, uno sconto o addirittura una somma di denaro (ad esempio 100€ per ogni nuova vendita conclusa).

In questo modo, i tuoi stessi clienti diventano una sorta di “partner commerciali”, motivati a segnalarti ad altri.


5. Momento del successo: chiedi referenze “a caldo”

In alcuni settori, il cliente è davvero soddisfatto solo quando raggiunge un risultato concreto (ad esempio, un rogito se sei un agente immobiliare, oppure il traguardo dei -10 kg se sei un nutrizionista).

Una volta ottenuto questo obiettivo, il tuo servizio è indiscutibile: è proprio allora che devi chiedere “Chi altro conosci che potrebbe beneficiare di questi risultati?”.


6. Eventi e inviti personalizzati

Organizza un evento periodico, ad esempio una presentazione trimestrale o una giornata speciale.

Fai sì che i tuoi clienti possano invitare amici, familiari o colleghi utilizzando inviti personalizzati, magari scritti a mano.

Offri qualcosa di esclusivo per chi porta nuovi ospiti: uno sconto speciale, un omaggio o un trattamento VIP.

Così facendo, i clienti si sentiranno incentivati a coinvolgere persone nuove, aumentando le possibilità di vendita.


7. Coinvolgi coniuge o soci di lavoro

Se vendi prodotti o servizi che possono essere utilizzati in coppia (settore B2C) o tra soci (B2B), proponi esplicitamente ai clienti di portare il partner o il collega.

Spesso, chi acquista non pensa che anche altri membri del suo nucleo familiare o della sua azienda possano aver bisogno dello stesso prodotto o servizio.


(Bonus) Ricorda sempre: “Porta un amico”

La tecnica in più?

Integra ovunque, in tutte le tue comunicazioni (social, e-mail, materiale cartaceo, contatti diretti), l’invito “Porta un amico”.

Ripetilo continuamente: se non lo fai, i clienti potrebbero non pensarci mai.

Se lo inserisci in ogni passaggio, diventa un vero e proprio “motore” per il tuo passaparola, senza costi aggiuntivi.


Conclusioni

Tutte queste strategie ti aiutano a crescere senza investire in pubblicità, sfruttando al massimo la fiducia già instaurata con i clienti soddisfatti.

Se sei all’inizio della tua attività, il referral sistematico è la via più facile e meno onerosa per aumentare le vendite e costruire una base di clienti sempre più solida.

Se hai domande, scrivile nei commenti o contattami su chat.metodomerenda.com.

Mi raccomando, metti un like, condividi con amici imprenditori che potrebbero aver bisogno di questo contenuto.

Non vedo l’ora di sapere quanto lontano riuscirai ad andare, grazie al potere dei referral!

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